Continuité des services, respect des gestes barrières

Depuis le début de la crise sanitaire, la SCP – Société du Canal de Provence assure la continuité du service de l’eau auprès de l’ensemble de ses clients.

SERVICE DE L’EAU : VOUS SOUHAITEZ NOUS CONTACTER ? UNE DÉMARCHE A RÉALISER ?

Notre équipe du service clients se tient à votre disposition, uniquement le matin de 08h30 à 12h30 par téléphone au 09 69 390 900 (numéro unique non surtaxé).

Les urgences et dépannage sont toujours assurés 7j/7 et 24h/24 sur le même numéro.

Le contexte sanitaire étant toujours complexe, afin de se protéger les uns les autres, les visites en nos locaux sont toujours limitées uniquement aux demandes spécifiques et nécessiteront une prise de RDV au préalable par téléphone.

Nos équipes techniques sont, quant à elles, mobilisées sur le terrain. Pour votre santé ainsi que celles de nos équipes, nous vous demandons de respecter scrupuleusement les gestes barrières.

VOUS AVEZ UN CONTRAT D’ENTRETIEN POUR VOTRE UNITÉ DE TRAITEMENT D’EAU ?

Parce que disposer d’une eau de qualité est indispensable, les interventions d’entretien/maintenance de vos appareils de traitement d’eau sous contrat sont maintenues. Après prise de rendez-vous, nos agents spécialisés interviendront à votre domicile en prenant toutes les mesures de prévention adaptées à la période que nous traversons. Pour votre santé ainsi que celles de nos équipes, nous vous demandons de respecter scrupuleusement les gestes barrières.

MATÉRIEL D’ARROSAGE ET D’IRRIGATION, MATÉRIEL PISCINE ET TRAITEMENT D’EAU

Les Comptoirs du Matériel du Tholonet, de La Crau et de Manosque restent ouverts aux horaires habituels et vous accueillent avec toujours plus de professionnalisme. Nous vous demandons de bien vouloir respecter le balisage au sol ainsi que les gestes barrières. Le port du masque est obligatoire.
Nos équipes de technico-commerciaux restent à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets d’irrigation au 04 42 66 70 70.

LABORATOIRES

Ces derniers restent ouverts au public. Nous vous demandons de bien respecter les gestes barrières lors de votre visite. Le port du masque est obligatoire.

ACCUEIL DE LA SOCIÉTÉ

L’accueil est ouvert aux horaires habituels de 8h à 17h30 du lundi au vendredi. Le port du masque est obligatoire dans nos locaux.

PROTÉGEONS-NOUS EN POURSUIVANT LES GESTES BARRIÈRES !

Plus que jamais, pour la santé de tous, adoptons les gestes barrières. De nombreuses mesures sont en place dans l’entreprise, dans les locaux ou sur le terrain, pour adapter l’ensemble des comportements nécessaires pour éviter la propagation du virus. Nous comptons sur vous !