Qu’est-ce que le débit ?

Le débit, c’est le volume d’eau (litres) qui s’écoule de mon robinet (ou autres) sur une période de temps (secondes, minutes,..).Exemple : 1l/s = 1 litre qui s’écoule en une seconde.

Je constate un manque de pression/ débit, que dois-je faire ?

Dans un premier temps, à l’aide du tutoriel disponible sur mon Espace Conseils, je vérifie mon installation : que faire en cas de baisse de pression ou débit ? Si le problème persiste, je contacte le Centre Service Clients via le numéro : 0969 390 900 (non surtaxé). Les urgences et dépannages sont pris en […]

Qu’est-ce que la pression ?

La pression de l’eau est la force qu’exerce l’eau sur la tuyauterie. Elle est exprimée en bars de façon classique (1 bar = 10,2 mCE chez nous).

Quel diamètre de canalisation faut-il pour mon réseau privé ?

Le diamètre de la canalisation dépendra du débit choisi.Le chargé d’affaires commerciales (ou chargé relation client) en charge de mon secteur m’orientera au mieux. Afin de définir le diamètre de canalisation nécessitée par mon installation.

Comment dois-je protéger mon installation du gel ?

En Hiver la SCP recommande de protéger mon installation du gel afin d’éviter des dégâts sur celle-ci. Je peux découvrir la page dédiée : Protéger mon compteur du gel. Chaque client demeure responsable de sa propre installation, il m’incombe ainsi de prendre les précautions nécessaires.