Ce symbole indique la nécessité de vous connecter sur votre compte client.
La SCP reste mobilisée à vos côtés
Le 27 mars 2020
La crise actuelle nous a conduit à nous réorganiser pour assurer les services tout en veillant prioritairement à la santé de tous : collaborateurs et clients.
Nous restons joignables : comment nous contacter ?
Pour réaliser toutes vos démarches courantes, il est préférable de passer par votre AGENCE en LIGNE : consulter et payer vos factures, gérer vos modes de paiement, consulter vos contrats, modifier vos coordonnées… voir toutes les démarches en ligne
Vous pouvez également nous écrire via la messagerie de votre Compte client pour un meilleur suivi de vos demandes (comment créer mon Compte client).
Le Centre Service Clients et les Centres d’exploitation restent également disponibles par téléphone pour des demandes plus urgentes.
Pour les clients souscripteurs du contrat d’entretien du système de traitement d’eau : le service d’urgence et dépannage est disponible.
Conformément aux mesures gouvernementales, les points d’accueil clients sont fermés au public.
Toutes les coordonnées mises à votre disposition en cette période de confinement sont précisées ici.
Pour notre sécurité et la vôtre, respectons les gestes barrières.
Les équipes techniques sont, quant à elles, toujours sur le terrain. Nous vous demandons ainsi d’éviter toute interaction avec les agents d’exploitation et de respecter scrupuleusement les gestes barrières.
Le Laboratoire d’Analyse des Eaux toujours en ordre de marche…
Notre Laboratoire d’Analyses des Eaux continue sa mission de surveillance de la qualité de l’eau brute fournie par la SCP, suivant le programme normal de prélèvements et d’analyses.