J’ai eu une prime de raccordement sur mon contrat d’irrigation. À quoi correspond-elle ?
La prime de raccordement correspond à la fourniture et la pose par la SCP d’une sortie sur la borne d’irrigation.Dans le cas d’une reprise d’un contrat d’irrigation, sans interruption, celle-ci n’est pas facturée.
Puis-je facilement passer à un débit supérieur après les travaux ?
Si le poste est enterré, cela reviendrait à refaire toute mon installation.S’il s’agit d’une borne d’irrigation, seul le compteur nécessite d’être changé.Je contacte le Centre Service Clients : 0969 390 900 (non surtaxé) pour être conseillé.
Ma caution est-elle encaissée ?
Oui, ma caution est encaissée par la SCP. Elle constitue une garantie financière. Elle me sera restituée, lorsque je résilierai mon contrat, déduction faite des sommes qui resteraient dues à la SCP.
À quoi correspond la caution que l'on m'a demandée ?
La caution est la garantie financière, en cas de facture(s) impayée(s) ou de dégradation(s) d’ouvrage(s). Cette caution est égale à la moitié de la valeur de l’abonnement. Elle me sera restituée, lorsque je résilierai mon contrat, déduction faite des sommes qui resteraient dues à la SCP.
