Pour un contrat d’Eaux Brutes domestiques, quels sont les tarifs applicables ?
Les barèmes varient chaque année par application de la formule détaillée sur l’article des Conditions Générales de mon contrat. Je peux retrouver les barèmes dans ma proposition de contrat, sur Mon Compte client ou faire une demande auprès de la SCP. Les tarifs applicables varient en fonction des usages de l’eau en fonction des engagements […]
Pour un contrat d’Eau d’Irrigation Agricole, quels sont les tarifs applicables ?
Les barèmes varient chaque année par application de la formule détaillée sur l’article des Conditions Générales de mon contrat. Je peux retrouver les barèmes dans ma proposition de contrat, sur Mon Compte client ou faire une demande auprès de la SCP. Les tarifs applicables varient en fonction des usages de l’eau en fonction des engagements […]
Pour un contrat d’Eau d’Arrosage, quels sont les tarifs applicables ?
Les barèmes varient chaque année par application de la formule détaillée sur l’article des Conditions Générales de mon contrat. Je peux retrouver les barèmes dans ma proposition de contrat, sur Mon Compte client ou faire une demande auprès de la SCP. Les tarifs applicables varient en fonction des usages de l’eau en fonction des engagements […]
Comment lire ma facture ?
L’ensemble des éléments qui permettent de calculer votre facture (consommation, prix du m3 et de l’abonnement, frais de pompage…) est détaillé. Il existe des spécificités selon les usages de l’eau, pour en savoir plus je peux consulter la page conseil : Comprendre ma facture Pour plus d’informations consultez le tuto vidéo :
Combien devrais-je payer pour avoir l'eau à mon domicile ?
Le prix va dépendre de plusieurs facteurs : Si j’ai un projet et je souhaite en savoir plus, je contacte le Centre Service Clients sur la page : Nos coordonnées.
Est-ce que je peux recevoir ma facture par email ?
Non, ma facture sera téléchargeable au format PDF sur Mon Compte client. Je serai averti par un email de la mise à disposition de ma facture.
Est-ce que mes factures sont archivées ?
Oui, conformément au délai légal, mes factures sont conservées sur Mon Compte client pendant une durée de 5 ans. Je peux les consulter et les télécharger au format PDF à tout moment.
Comment puis-je régler ma facture ?
Pour régler ma facture, j’ai le choix entre :• La mensualisation (le 5, le 10 ou le 15 de chaque mois)• Le prélèvement automatique à échéance• Le règlement par carte bancaire (uniquement sur Mon Compte client) Si mes besoins évoluent, il me suffit de changer mon moyen de paiement sur Mes options de paiement.
Pourquoi ai-je une ou plusieurs redevances auprès de l’Agence de l’Eau ?
La SCP collecte des redevances qu’elle reverse ensuite intégralement à l’Agence de l’Eau Rhône Méditerranée Corse. Il existe 2 types de redevance : Pour plus d’informations, je peux consulter le site internet de l’Agence de l’eau RMC : www.eaurmc.fr.
Quelle est la fréquence de ma facturation ?
Ma facturation sur l’année est composée de deux factures : Si je suis mensualisé, je n’en recevrai qu’une (en fin d’année).Pour plus d’informations, je peux consulter la page conseil : Comprendre ma facture et le tutoriel vidéo : Comprendre ma facture.
