Pour un contrat d’Eaux Brutes domestiques, quels sont les tarifs applicables ?

Les barèmes varient chaque année par application de la formule détaillée sur l’article des Conditions Générales de mon contrat. Je peux retrouver les barèmes dans ma proposition de contrat, sur Mon Compte client ou faire une demande auprès de la SCP. Les tarifs applicables varient en fonction des usages de l’eau en fonction des engagements […]

Pour un contrat d’Irrigation, quels sont les tarifs applicables ?

Les barèmes varient chaque année par application de la formule détaillée sur l’article des Conditions Générales de mon contrat. Je peux retrouver les barèmes dans ma proposition de contrat, sur Mon Compte client ou faire une demande auprès de la SCP. Les tarifs applicables varient en fonction des usages de l’eau en fonction des engagements […]

Pour un contrat d’Arrosage, quels sont les tarifs applicables ?

Les barèmes varient chaque année par application de la formule détaillée sur l’article des Conditions Générales de mon contrat. Je peux retrouver les barèmes dans ma proposition de contrat, sur Mon Compte client ou faire une demande auprès de la SCP. Les tarifs applicables varient en fonction des usages de l’eau en fonction des engagements […]

Est-ce que mes factures sont archivées ?

Oui, conformément au délai légal, mes factures sont conservées sur Mon Compte client pendant une durée de 5 ans. Je peux les consulter et les télécharger au format PDF à tout moment.

Comment faire pour régulariser mon contrat ?

Il me faut tout simplement régler la caution auprès de la SCP.Il m’est possible de régler par TIP, chèque ou virement. En cas de difficulté, je peux contacter le guichet unique : 0969 390 900 (non surtaxé) pour un règlement en CB.

Comment puis-je régler ma facture ?

Pour régler ma facture, j’ai le choix entre : Le prélèvement automatique (à échéance ou avec mensualisation le 5, le 10 ou le 15 de chaque mois), La carte bancaire (uniquement sur Mon Compte client) Le TIP ou le chèque accompagné du TIP. Si mes besoins évoluent, il me suffit de changer mon moyen de […]

Pourquoi ai-je une ou plusieurs redevances auprès de l’Agence de l’Eau ?

La SCP collecte des redevances qu’elle reverse ensuite intégralement à l’Agence de l’Eau Rhône Méditerranée Corse. Il existe 2 types de redevance : La redevance pour prélèvement sur la ressource : elle a pour objectif d’inciter à réaliser des économies d’eau. La redevance pour la lutte contre la pollution domestique : elle vise à préserver les milieux aquatiques et […]

Quelle est la fréquence de ma facturation ?

Ma facturation sur l’année est composée de deux factures : Facture d’acompte (entre mars et juin), Facture définitive (entre octobre et décembre). Si je suis mensualisé, je n’en recevrai qu’une (en fin d’année).Pour plus d’informations, je peux consulter la page conseil : Comprendre ma facture.

Quelle est la composition de ma facture ?

Ma facture se compose essentiellement : De la consommation, Du prix de ma consommation, Des numéros à contacter en cas de problème, … Suivant mon contrat, d’autres éléments peuvent composer ma facture comme des frais de pompage par exemple. Je peux consulter la page conseil : Comprendre ma facture pour avoir plus d’informations ou consulter […]

Combien devrais-je payer pour avoir l'eau à mon domicile ?

Le prix va dépendre de plusieurs facteurs : Si j’ai besoin d’un raccordement (voir la page : me raccorder au réseau de la SCP). Le contrat choisi et son abonnement (Voir la page : contrats proposés par la SCP). La zone tarifaire dans laquelle je suis (dépend de la commune où je réside). Si j’ai […]