Afin de m’accompagner au mieux sur la compréhension de ma facture, je découvre la lettre clients et le tuto vidéo.
Les périodes de facturation
Deux temps forts sont à noter pour la facturation du service de l’eau : la facturation de printemps et la facturation d’automne.
- La facture de printemps est émise entre les mois de mars et de juin.
- La facture d’automne est émise entre les mois d’octobre et de décembre.
Mes factures sont disponibles, téléchargeables et archivées pendant 5 ans directement sur Mon Compte client.
La décomposition de la facture
Dans le cadre de mon contrat, je payerai deux éléments distincts : l’abonnement à ce contrat et ma consommation propre :
Contrat poteau incendie
Facture de printemps
De l’abonnement
La consommation n’est pas facturée sur ce type de contrat
Contrat poste protection incendie
Facture de printemps
De l’abonnement
Facture d’automne
De votre consommation
J'AI OPTÉ POUR LA MENSUALISATION ?
En cas de mensualisation, je ne recevrai que la facture d’automne.
J'AI SOUSCRIT MON CONTRAT APRÈS LA FACTURE DE PRINTEMPS ?
Si j’ai souscrit un contrat après la période de facturation de printemps, pas d’inquiétude !
Je ne recevrai que la facture d’automne comprenant à la fois l’abonnement au prorata des mois ma consommation !
Tout savoir sur les redevances de l’Agence de l’Eau
La SCP collecte des redevances qu’elle reverse ensuite intégralement à l’Agence de l’Eau Rhône Méditerranée Corse.
Une synthèse est présentée sur le recto de ma facture et le détail se trouve au verso.
Elles sont proportionnelles au volume d’eau consommé.
Il existe un type de redevance :
- La redevance pour prélèvement sur la ressource : elle a pour objectif d’inciter à réaliser des économies d’eau. Le taux est fixé par l’Agence de l’Eau, en fonction de l’usage de l’eau et de la ressource prélevée. Un coefficient de rendement sur le transport de l’eau est appliqué à ce taux : en 2024 il est de 0,83 et de 0,85 pour les clients du Syndicat Intercommunal d’Irrigation de la Région de Forcalquier.
Je peux également consulter le site internet de l’Agence de l’eau : http://www.eaurmc.fr
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