Est-ce que ma parcelle est raccordable au canal de Provence ?
Il me suffit de regarder sur la carte des réseaux de la SCP pour savoir si une conduite se trouve à proximité de ma propriété. Si ma conduite se trouve à plus de 100 mètres du réseau je peux prendre rendez-vous auprès de la SCP en remplissant le formulaire : Je veux me raccorder. Le raccordement […]
J’ai eu une prime de raccordement sur mon contrat d’irrigation. À quoi correspond-elle ?
La prime de raccordement correspond à la fourniture et la pose par la SCP d’une sortie sur la borne d’irrigation.Dans le cas d’une reprise d’un contrat d’irrigation, sans interruption, celle-ci n’est pas facturée.
Puis-je facilement passer à un débit supérieur après les travaux ?
Si le poste est enterré, cela reviendrait à refaire toute mon installation.S’il s’agit d’une borne d’irrigation, seul le compteur nécessite d’être changé.Je contacte le Centre Service Clients : 0969 390 900 (non surtaxé) pour être conseillé.
Ma caution est-elle encaissée ?
Oui, ma caution est encaissée par la SCP. Elle constitue une garantie financière.
À quoi correspond la caution que l'on m'a demandée ?
La caution est la garantie financière, en cas de facture(s) impayée(s) ou de dégradation(s) d’ouvrage(s). Cette caution est égale à la moitié de la valeur de l’abonnement. Elle me sera restituée, lorsque je résilierai mon contrat, déduction faite des sommes qui resteraient dues à la SCP.
Le poste d’eau et le compteur sont-ils compris dans le montant de la facture ?
Oui, pour chaque contrat un équipement est mis à ma disposition. Le poste ou la borne d’eau restent la propriété de la SCP.
J’ai signé une demande de raccordement, dans combien de temps, aurai-je l’eau chez moi ?
À compter de la réception des travaux, il me faudra 12 jours ouvrés, pour que l’eau me soit délivrée.
Je viens d’emménager dans un nouveau logement et j’ai un compteur SCP, comment puis-je avoir l’eau ?
J’effectue la démarche en ligne sur la page : souscrire un contrat. Pour remplir le formulaire ci-dessous j’ai besoin : Du numéro de client ou l’identité de l’ancien titulaire que vous trouverez sur une facture, Du numéro du ou des poste(s) que vous trouverez sous le capot à l’intérieur du regard, Du numéro de la ou […]
Comment est calculé le coût d’un raccordement d’un nouveau poste ou d’une nouvelle borne ?
Les prix de raccordement sont précisés dans les catalogues de prestations disponibles sur Mon Compte client. Ils peuvent varier selon : Le type d’installation, La distance entre l’implantation du poste / borne et le réseau de la SCP, La complexité du chantier, … J’ai un projet de raccordement auprès de la SCP, je vais sur […]
Quel débit me faut-il pour arroser ma parcelle ?
Pour cela, il me faut préciser plusieurs choses : La superficie de ma parcelle, Ce que je vais irriguer ou arroser (plantes, arbustes, gazon, …), Le matériel nécessaire à l’arrosage ou à l’irrigation de ma parcelle (leur débit maximal). Grâce à ces informations la SCP pourra m’aider à déterminer le débit dont j’ai besoin. Je […]
