J’ai une fuite d’eau, que dois-je faire ?

J’identifie la fuite grâce au tutoriel : Comment détecter une fuite. Ma fuite est-elle avant ou après le compteur ?Si la fuite est avant le regard, je contacte le Centre Service Clients sur le numéro unique : 0969 390 900 (non surtaxé). Les urgences sont prises en charge 7J/7 et 24H/24.Si la fuite se trouve […]

J’ai une urgence, que dois-je faire ?

En cas d’urgence, je contacte le numéro unique du Centre Service Clients : 0969 390 900 (non surtaxé). Les urgences sont prises en charge 7J/7 et 24H/24. Les éléments que je pourrais communiquer au téléphone (numéro client, numéro contrat) sont mentionnés sur ma facture.

Je n’ai pas d’eau à mon domicile, que dois-je faire ?

Ce problème peut avoir 3 origines : Ma vanne n’est pas ouverte : je dois le vérifier sur place Mon régulateur de pression d’eau peut être déréglé (selon mon équipement) Si j’ai un contrat Eaux Brutes Domestiques, le filtre de mon ensemble de traitement d’eau s’est peut-être encrassé (Voir le tutoriel : Comment changer les […]