Comment détecter une fuite ?
Elle peut être située avant ou après le compteur. Pour la détecter je suis les conseils de la page Comment détecter une fuite ?
Je n’ai pas d’eau, que dois-je faire ?
Ce problème peut avoir différentes origines :• Si c’est une nouvelle installation, je m’assure que le poste ou la borne est bien mis en service et qu’il n’y a pas de coupure. Le délai peut prendre quelques temps. • Je m’assure que ma vanne (ou volant) est ouverte, je peux m’aider de l’image ci-dessous pour […]
J’ai une fuite d’eau, que dois-je faire ?
J’ai localisé une fuite en m’aidant des conseils de la page Comment détecter une fuite ? • Si la fuite est avant le compteur : je contacte le Centre Service Clients sur le numéro unique :0969 390 900 (non surtaxé). Les urgences sont prises en charge 7J/7 et 24H/24. • Si la fuite se trouve […]
J’ai une urgence, que dois-je faire ?
En cas d’urgence, je contacte le numéro unique du Centre Service Clients : 0969 390 900 (non surtaxé). Les urgences sont prises en charge 7J/7 et 24H/24. Les éléments que je pourrais communiquer au téléphone (numéro client, numéro contrat) sont mentionnés sur ma facture.