J’identifie la fuite grâce au tutoriel : Comment détecter une fuite.

Ma fuite est-elle avant ou après le compteur ?

Pour savoir s’il s’agit d’une fuite sur mon réseau privé, je dois savoir si la fuite d’eau se situe avant le regard ou après le regard.

Le regard est une boite bétonné ou en plastique située dans le sol et qui protège mon compteur. 

Par la suite si la fuite est avant le regard je dois :

1. Regarder l’état de mes filtres :

Sont-ils marron ?

Si oui : Je procède à leur remplacement (les filtres ne se rincent pas, je suis obligé de les remplacer)

Si non : Il doit y avoir une fuite autre part, je continue ma lecture

• Quelle est la pression de mon détendeur ?

A l’aide d’un manomètre je regarde si la pression est inférieure ou égal à 1 bar.

Si c’est le cas, la fuite se situe de mon côté, sur mon réseau privé.

• Si la fuite se trouve après mon regard, il s’agit d’un problème sur la partie privée de mon réseau. La SCP n’intervient plus. Si nécessaire, je peux contacter un plombier ou m’aider du tuto pour détecter d’où provient la fuite
• Si la fuite est avant le regard, je contacte le Centre Service Clients sur le numéro unique : 0969 390 900 (non surtaxé). Les urgences sont prises en charge 7J/7 et 24H/24.