FOIRE AUX QUESTIONS​

Il existe plusieurs moyens pour nous contacter :

  • Par email : j’utilise la messagerie de Mon Compte client, si je suis client, pour un meilleur suivi de nos échanges.
  • Par téléphone : j’appelle le 0969 390 900, numéro unique et non surtaxé. Une urgence ? Prise en charge téléphonique 7j/7 et 24h/24.

Pour en savoir plus, je consulte la page : Contacter la SCP

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Il me suffit d’aller sur la page dédiée : La SCP recrute où je retrouverais les offres et le processus de recrutement pour faire partie des 625 collaborateurs de la SCP !

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Les réclamations s’effectuent sur : Mon Compte client via la messagerie.

Pour faire cette demande je dois :

  • Choisir le motif : Ma facture, un problème technique, mes dommages et dégradations, un problème juridique/foncier, la relation client, mes services en ligne, mon contrat ou autre
  • Cocher le contrat concerné
  • Préciser ma demande en quelques lignes
  • Joindre un ou plusieurs fichiers nécessaires pour l’étude de ma demande, je retrouve ici les pièces à fournir selon ma réclamation
  • Envoyer ma demande

Elle sera prise en charge dans les meilleurs délais.

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