Les réclamations s’effectuent sur : Mon Compte client via la messagerie.
Pour faire cette demande je dois :
- Choisir le motif : Ma facture, un problème technique, mes dommages et dégradations, un problème juridique/foncier, la relation client, mes services en ligne, mon contrat ou autre
- Cocher le contrat concerné
- Préciser ma demande en quelques lignes
- Joindre un ou plusieurs fichiers nécessaires pour l’étude de ma demande, je retrouve ici les pièces à fournir selon ma réclamation
- Envoyer ma demande
Elle sera prise en charge dans les meilleurs délais.
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