Quel est l’identifiant de 1ère connexion pour créer Mon Compte Client ?
Mon identifiant est noté sur mon contrat et sur ma facture, en haut à gauche. Ce numéro ne servira que pour activer Mon Compte lors de la 1ère utilisation. Il n’apparait plus sur les factures dès lors que Mon Compte client est créé. Sur ma facture :
Qu’est-ce que Mon Compte client ?
Mon Compte client est un espace personnel sécurisé. Sur cet espace, et grâce à mes identifiants de connexion, je peux : Accéder et modifier mes données clients, Suivre mes contrats, Suivre ma consommation, Payer ma facture directement en ligne, Contacter le Centre Service Clients, … Mon Compte client se trouve aujourd’hui dans l’AGENCE en LIGNE. […]
Me faut-il deux postes si j’ai deux contrats ?
Oui, effectivement il est nécessaire d’avoir deux postes.Chaque poste a son usage et les installations peuvent être différentes.
Le poste d’eau et le compteur sont-ils compris dans le montant de la facture ?
Oui, pour chaque contrat un équipement est mis à ma disposition. Le poste ou la borne d’eau restent la propriété de la SCP.
J’ai signé une demande de raccordement, dans combien de temps, aurai-je l’eau chez moi ?
À compter de la réception des travaux, il me faudra 12 jours ouvrés, pour que l’eau me soit délivrée.
Le service de l’eau d’irrigation agricole est-il continu tout au long de l’année ?
Il est assuré en permanence entre le 1er mars et le 31 octobre de l’année. Il peut être suspendu entre le 1er novembre et le 28 février de l’année suivante (pour l’entretien des ouvrages).
Je viens d’emménager dans un nouveau logement et j’ai un compteur SCP, comment puis-je avoir l’eau ?
J’effectue la démarche en ligne sur la page : souscrire un contrat. Pour remplir le formulaire ci-dessous j’ai besoin : Du numéro de client ou l’identité de l’ancien titulaire que vous trouverez sur une facture, Du numéro du ou des poste(s) que vous trouverez sous le capot à l’intérieur du regard, Du numéro de la ou […]
Comment est calculé le coût d’un raccordement d’un nouveau poste ou d’une nouvelle borne ?
Les prix de raccordement sont précisés dans les catalogues de prestations disponibles sur l’AGENCE en LIGNE via la page Mes démarches. Ils peuvent varier selon : J’ai un projet de raccordement auprès de la SCP, je vais sur la page : me raccorder. Ma demande fera l’objet d’une étude spécifique par nos équipes.
Quel débit choisir pour mon contrat ?
Pour cela, il me faut préciser plusieurs facteurs à définir selon les usages :• La superficie de ma parcelle ;• Les cultures à irriguer ;• La parcelle à arroser ;• Le matériel nécessaire à l’arrosage ou à l’irrigation de ma parcelle (leur débit maximal). Par exemple : – Pour un jardin de 2500 m2 avec […]
Qui dois-je contacter pour obtenir une attestation de non-raccordement à l’eau potable ?
La mairie à laquelle je suis rattaché doit être en mesure de me fournir l’attestation de non-raccordement en eau potable.
