Je vais sur Mon Compte client et j’effectue ma réclamation.
La SCP étudiera alors ma requête (à condition de fournir une facture de réparation par un professionnel).
Attention : délai de 3 mois pour faire une réclamation.
Pour information, la SCP ne rentre pas dans le cadre de la loi Warsmann (les fournisseurs d’eaux brutes ne sont pas concernés par cette loi).